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公共服务平台管理


1、政企交流平台

搭建政府企业沟通平台,积极邀请并接待政府领导前来参观、考察、调研,与企业对话,促进交流和解决企业运营中的相关问题。


2、企业交流平台

建设企业交流平台,经常性组织交流活动,增进友邻企业的沟通,相互借鉴企业发展中的先进模式、管理经验,促进客户企业的迅速发展。


3、招商信息互动平台

利用物业的内刊、网站等资源,积极发布客户的信息,推动客户企业品牌传播,有效发掘商业资源。


4、生产经营信息交流平台

搭建物业区域内企业的生产经营信息平台,定期对客户企业的信息进行中转交流,推动生产、经营、销售乃至技术上的互动。


5、物流平台管理

引入物流合作企业,建立物流平台,为客户企业的大宗物资流动提供帮助。


6、金融支持平台

协助引入风险投资基金,为符合条件的企业提供资金支持;协助引入银行金融服务,为企业投融资提供服务。


7、物业管理及服务交流平台
通过物业月报、内刊、网站、论坛、会议、座谈会、客服热线、客服邮箱、公告宣传栏等各种形式,建设物业与业主、租户的交流平台。及时发布各种政策信息、商业信息、物业管理信息、温馨提示等,方便客户决策和安排生产生活,并及时接收客户的意见和建议,作出反馈。


在物业日常的服务工作中,鸿嘉物业奉行“以人为本,业户至上,服务第一”的原则和务实周到的工作理念,24小时全天候为业户提供全方位、高品质的差异化服务,并将日常服务工作紧密融合于管理之中,与业户建立良好的服务关系。同时,推行但不局限于以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的需求与意见,在不断完善服务的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的工作和生活环境。